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Ao longo do dia de trabalho, muitos desafios são enfrentados dentro do empreendimento e, se você se considera um bom gestor, é comum pensar em como pedir promoção de cargo. Afinal, se o seu trabalho é realizado com excelência, nada mais justo do que ter os seus esforços reconhecidos e recompensados. Mas, para que isso […]

Você já ouviu falar em OKRs? Também conhecidas como “objetivos e resultados-chave” em Português — do Inglês, “objectives and key results” —, elas são fundamentais para esclarecer aonde uma empresa deseja chegar. Trata-se, na verdade, de uma metodologia bastante comum entre as grandes companhias, como Oracle, Google, LinkedIn, Netflix e Twitter. Quando implementada com a […]

Podendo ser compreendida como a capacidade de estar no controle das próprias ações e decisões na atuação profissional dentro de uma corporação, a autonomia no trabalho, ao contrário do que muitos pensam, não está exclusivamente relacionada à independência. Na realidade, indo mais além, essa concepção abarca tanto o engajamento quanto a inciativa de fazer parte […]

Uma empresa cresce por meio do modo como ela utiliza os seus recursos. A gestão por competência permite que a equipe de RH aproveite da melhor forma as habilidades dos colaboradores, otimizando todo o capital humano. Essa estratégia é benéfica tanto para a corporação, que utiliza de modo ótimo os talentos individuais do time, quanto […]

Colaboradores cada vez mais engajados com os objetivos da empresa são produtivos e agregam valor ao negócio. Deles podem surgir, por exemplo, ideias que geram diferenciais competitivos ou estratégias para otimizar processos internos. Para se chegar a tal resultado, um dos melhores caminhos é adotar a educação corporativa. Uma empresa que ainda enxerga no treinamento […]

É inegável que mudanças profundas ocorreram na relação entre líderes e comandados. As inovações tecnológicas são um dos motores principais dessas transformações, exigindo atualização por parte de pessoas que atuam na esfera gerencial das empresas. Esse processo veio acelerando cada vez mais, principalmente em virtude da crise sanitária do COVID-19, funcionando como uma espécie de […]

Um bom atendimento ao cliente deixou de ser um diferencial da empresa para se tornar uma necessidade de todos os negócios que buscam prosperar. Com um público cada vez mais exigente, a principal forma de atrair e fidelizar os consumidores é por meio de um atendimento de excelência.  Principalmente na era da tecnologia, conquistar a […]