A FranklinCovey respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Este aviso de privacidade descreve a forma como seus dados pessoais são coletados, manuseados e armazenados de modo a atender aos padrões de proteção da Franklin Covey e respeitar a legislação vigente.
Este aviso de privacidade descreve a forma como a Franklin Covey coleta e processa seus dados pessoais através do uso deste site e dos serviços nele contidos, incluindo quaisquer dados que você forneça.
Este site não se destina a ser usado por crianças; a Franklin Covey não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças que permitam identificá-las.
É importante que você leia este aviso de privacidade, junto com qualquer outro aviso de privacidade ou aviso de processamento justo fornecido quando dados pessoais são coletados ou processados, para estar totalmente ciente de como seus dados são utilizados. Este aviso de privacidade é suplementar a qualquer outro aviso e não deve substituí-lo.
Controlador
A Franklin Covey é composta por várias entidades jurídicas diferentes. Informações sobre tais entidades estão disponíveis em: https://www.franklincovey.com/About/global-offices.html. Este aviso de privacidade é publicado em nome da Franklin Covey Co. A referência à “Franklin Covey”, “nós” ou “nosso” neste aviso de privacidade se refere à Franklin Covey Co., responsável pelo processamento dos seus dados. Salvo disposição em contrário, a Franklin Covey Co. é o controlador deste site.
O gerente de privacidade de dados da Franklin Covey responderá a perguntas relacionadas a este aviso de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos legais, entre em contato com o gerente de privacidade de dados usando os dados abaixo:
Informações de contato
Entidade legal: Franklin Covey Co.
Gerente de privacidade de dados: Blaine Carter
Endereço de e-mail: privacy@franklincovey.com
Endereço postal: 2200 W Parkway Blvd, Salt Lake City, UT 84119, Estados Unidos
Contato do nosso representante na União Europeia:
Entidade legal: Franklin Covey Europe Ltd
Gerente de privacidade de dados: Stephen Asker
Endereço de e-mail: privacy@franklincovey.co.uk
Endereço postal: Ground Floor Blenheim Court, 19 George Street, Banbury, Oxfordshire OX16 5BH, Reino Unido
Você tem o direito de, a qualquer momento, registrar uma queixa junto ao Gabinete do Comissário de Informações (ICO), a autoridade supervisora para questões de proteção de dados do Reino Unido. Porém, gostaríamos de ter a oportunidade de solucionar suas questões antes que você contate o ICO; portanto, pedimos que considere entrar em contato conosco primeiro.
Alterações no aviso de privacidade e solicitação de dados atuais
É importante que os dados pessoais que temos a seu respeito sejam precisos e atualizados. Avise-nos sobre quaisquer alterações das suas informações pessoais durante o seu relacionamento conosco.
Links de terceiros
Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados a seu respeito. Nós não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Recomendamos que, ao sair do nosso site, você leia o aviso de privacidade de todos os sites que visitar.
Dados ou informações pessoais significam qualquer informação sobre um indivíduo que permitam que essa pessoa seja identificada. Isso não inclui dados em que a identidade é removida (dados anônimos).
Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diversos dados pessoais, incluindo:
Também coletamos, usamos e compartilhamos dados agregados, tais como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os dados agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados por lei dados pessoais por não revelarem sua identidade, direta ou indiretamente. Podemos, por exemplo, agregar seus dados de uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. No entanto, se a combinação de dados agregados com seus dados pessoais permitir, direta ou indiretamente, que você seja identificado, trataremos os dados combinados como dados pessoais, que estarão, portanto, sujeitos aos termos deste aviso de privacidade.
Dados pessoais não fornecidos
Quando a coleta de dados pessoais for exigida por lei e pelos termos de um contrato com você ou com seu empregador agindo em seu nome e você não fornecer os dados solicitados, isso pode impedir a execução do contrato. Você será notificado caso o cancelamento do serviço contratado seja necessário nessa situação.
Os dados são coletados através de vários métodos, incluindo:
Interação de direção Direction, incluindo identidade pessoal e dados de contato inseridos para preencher um formulário ou em correspondência via correio, telefone, e-mail ou outros. Incluem-se neste item os dados pessoais fornecidos quando você:
Tecnologias ou interações automatizadas, incluindo dados técnicos sobre seu equipamento, padrões e ações de navegação. Os dados pessoais são coletados usando cookies, registros (logs) do servidor e outras tecnologias semelhantes. As informações coletadas são usadas para ajudar a diagnosticar problemas no nosso servidor e para administrar nosso site; elas também nos permitem fornecer conteúdo adaptado aos seus interesses. Podemos também receber dados técnicos a seu respeito quando você visitar outros sites usando nossos cookies.
Terceiros ou fontes publicamente disponíveis, incluindo dados pessoais (dados de identidade, contato e perfil) fornecidos por você ou por seu empregador para permitir que forneçamos serviços por meio do nosso site.
O uso de seus dados pessoais é limitado por lei. Normalmente, os dados pessoais são usados:
Seus dados pessoais podem ser processados com mais de um objetivo legal, dependendo da finalidade específica do seu uso. Entre em contato conosco em privacy@franklincovey.com se precisar de informações adicionais.
| Uso dos seus dados pessoais | Objetivo/Finalidade | Tipo de dados | Base legal |
| Registro como novo usuário | · Identidade · Contato |
· Execução de um contrato com você ou com seu empregador | |
| Gerenciar nosso relacionamento com você, o que inclui: · Notificação de mudança nos termos da nossa política de privacidade · Solicitação de feedback |
· Identidade · Contato · Perfil |
· Execução de um contrato com você ou com seu empregador · Cumprimento de obrigação legal · Interesses legítimos (manter registros atualizados e avaliar o uso dos serviços) |
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| Administrar e proteger nossa empresa e este site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção de sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados) | · Identidade · Contato · Técnicos |
· Interesses legítimos (administrar nossa empresa; fornecer e administrar serviços de TI; segurança de rede; prevenção de fraude; reorganização da empresa; exercício de reestruturação do grupo) | |
| Usar data analytics para melhorar nosso site, serviços, relacionamento com o cliente e experiência do cliente | · Técnicos · De uso |
· Interesses legítimos (definir tipos de clientes para nossos produtos e serviços; relevância do site; desenvolvimento e estratégia da empresa) |
Cookies
O navegador de sua preferência pode ser configurado para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites configurarem ou acessarem cookies. Se os cookies forem desativados ou recusados, algumas partes do site poderão ficar inacessíveis ou deixar de funcionar corretamente.
Mudança de finalidade
Os dados pessoais são coletados e usados para uma finalidade específica, a menos que determinemos que seu uso por outro motivo seja compatível com a finalidade original. Entre em contato conosco em privacy@franklincovey.com para receber uma explicação de como o processamento para outra finalidade atende a esse critério.
Caso seus dados pessoais devam ser usados para um propósito não relacionado ao propósito original, iremos notificá-lo e explicar o fundamento legal que permite tal utilização.
Podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras estabelecidas acima, quando exigido ou permitido por lei.
Podemos ser obrigados a compartilhar dados pessoais com as partes listadas abaixo para os fins identificados na tabela fornecida em “4. Uso dos seus dados pessoais”, acima.
Podemos também procurar adquirir outras empresas ou realizar uma fusão com elas. Se ocorrer uma mudança na nossa empresa, os novos proprietários poderão usar os dados pessoais da forma estabelecida neste aviso de privacidade.
Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a legislação vigente. Fornecedores de serviços terceirizados não podem usar seus dados pessoais para seus próprios fins. O uso de dados pessoais é permitido apenas para fins específicos e deve estar de acordo com nossas instruções.
Compartilhamos seus dados pessoais dentro do Franklin Covey Group, o que exige a transferência dos seus dados para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Além disso, muitos de nossos terceiros externos estão localizados fora do EEE, o que também exige a transferência de seus dados pessoais para que o processamento possa ser efetuado.
Sempre que seus dados pessoais forem transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu, garantimos que um grau similar de proteção seja implementado, com o uso de pelo menos uma das seguintes medidas de proteção:
Entre em contato conosco em privacy@franklincovey.com se precisar de informações adicionais sobre o nosso processo de transferência dos seus dados pessoais para fora do EEE.
Estão em vigor medidas de segurança adequadas para impedir perda acidental, uso indevido, alteração ou divulgação não autorizada de dados pessoais. Além disso, o acesso a dados pessoais é limitado a funcionários, agentes, contratados e terceiros que estejam autorizados a processar os dados em nosso nome, sob instrução específica e sujeitos a uma obrigação de confidencialidade.
Existem procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais. Você e, se exigido por lei, o órgão regulador adequado serão notificados de uma eventual violação.
Seus dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
Para determinar o período adequado de retenção de dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade de tais dados, o risco potencial de danos causados pelo seu uso não autorizado ou divulgação, os objetivos do processamento dos seus dados pessoais e a possibilidade de alcançar esses objetivos por outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.
A legislação exige que mantenhamos informações básicas sobre nossos clientes (incluindo dados de contato, identidade e transações) por seis anos após o último uso do site e/ou de serviços, para fins tributários e de responsabilidade.
Em algumas circunstâncias, você pode nos solicitar a exclusão dos seus dados. Veja o item Solicitar exclusão, abaixo, para mais informações.
Podemos anonimizar os dados pessoais (de modo a remover qualquer associação com a identidade pessoal) para fins estatísticos ou de pesquisa. Nesse caso, a informação pode ser usada por um período indeterminado sem que você seja informado.
Em algumas circunstâncias, você tem direitos relativos a seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Clique neste link para saber mais sobre esses direitos: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en
Se você optar por exercer qualquer um dos direitos listados no GDPR, entre em contato conosco em privacy@franklincovey.com. Esses direitos estão sujeitos a certas exceções e exclusões, e talvez não possamos cumprir integralmente sua solicitação.
Honorários
Você não é obrigado a pagar nenhuma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer outro direito). Podemos, no entanto, cobrar uma taxa de valor razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Como alternativa, podemos nos recusar a atender à sua solicitação nessas circunstâncias.
Solicitação de informações específicas
Podemos solicitar informações específicas a seu respeito para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acesso a seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um de seus outros direitos). Essa medida de segurança garante que os dados pessoais não sejam divulgados para uma pessoa não autorizada. Podemos também entrar em contato com você e solicitar informações adicionais para agilizar nossa resposta.
Tempo de resposta
Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Se o seu pedido for especialmente complexo, esse prazo pode se estender. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo informado.
Interesse legítimo significa o interesse da nossa empresa em realizar e gerenciar nossos negócios de forma a oferecer o melhor serviço/produto e a experiência melhor e mais segura possível. Nós nos certificamos de considerar e ponderar qualquer potencial impacto (positivo ou negativo) sobre você e os seus direitos antes de processarmos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não utilizamos seus dados pessoais para atividades em que o impacto sobre você sobrepuje nossos interesses (a menos que tenhamos seu consentimento ou que isso seja exigido ou permitido por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos em contraste com qualquer possível impacto sobre você em atividades específicas entrando em contato conosco em privacy@franklincovey.com.
Execução do contrato significa o processamento dos seus dados sempre que necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou tomar medidas, sob sua solicitação, antes de firmar tal contrato.
Cumprir uma obrigação legal ou regulatória significa processar seus dados pessoais sempre que isso for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória.
Terceiros internos são outras empresas do Grupo Franklin Covey que atuam como controladores ou processadores conjuntos e que estão localizadas em países de todo o mundo. Uma lista de Terceiros internos está disponível em: https://www.franklincovey.com/About/global-offices.html e fornece serviços de administração de sistema e TI.
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