Programas de capacitação são essenciais por uma série de razões, por exemplo, pelo seu potencial de formar líderes e equipes de ponta. Exatamente por isso, é importante saber quais são as novidades em treinamento e desenvolvimento e como aproveitá-las.

Nos últimos anos, graças aos avanços da quarta Revolução Industrial, uma série de novos métodos de treinamento surgiram ou ganharam robustez. Iniciativas de mobile learning, realidade aumentada e softwares de monitoramento são ótimos exemplos disso.

Nos tópicos seguintes, vamos esclarecer quais são as principais novidades em treinamento e desenvolvimento, bem como elas podem ser aproveitadas pela empresa. Boa leitura!

Qual a importância de estar atento às novidades?

O mercado muda rápido. Novas tecnologias, processos e métodos de trabalho surgem com frequência, o que transforma as regras do “jogo” e deixa as empresas em um ambiente mais competitivo. Por isso, é preciso estar com o time bem preparado.

No entanto, treinar a equipe de trabalho não deve ser algo periódico, feito uma vez por ano ou de seis em seis meses. É preciso que exista um programa de desenvolvimento contínuo, focado no aprimoramento das competências, habilidades e atitudes dos empregados.

Nesse processo, as tecnologias e novidades do mercado são de grande ajuda. Elas permitem planejar e executar o treinamento, bem como criar conteúdo rico e atual aos empregados.

Empresas que não investem no treinamento do seu time ou fazem isso de forma obsoleta, correm o risco de ficar para trás. Elas contam com profissionais pouco preparados para lidar com as novas regras do “jogo”, o que põe em risco o desempenho e saúde da empresa.

Logo, estar atento às novidades em treinamento e desenvolvimento não é só importante, é essencial. Essas novidades estão ligadas à forma como o treinamento é planejado, realizado e monitorado. Ao usá-las no trabalho diário, é possível obter desempenho superior à média.

Quais as principais novidades em treinamento?

São muitas as novidades, como o uso de tecnologias de automação, realidade aumentada ou programas colaborativos. Conheça as principais nos tópicos seguintes:

Realidade virtual

Que tal capacitar o time ao fazer simulações digitais? É o que a realidade virtual permite fazer. É possível visitar outros países ou instalações sem sair do lugar. Ou, ainda, simular negociações com clientes irritados, sem que uma situação indesejada precise acontecer.

A realidade virtual geralmente conta com óculos de realidade virtual e tecnologia 3D. Ao contar com esses recursos, o profissional que está sendo capacitado é enviado para outra “dimensão”, a digital, na qual tudo é possível. Desse modo, o limite é a criatividade.

Em várias áreas, o uso de realidade virtual é comum. É o caso dos pilotos e seus simuladores de voos ou dos jogadores e seus simuladores de partidas. A tecnologia, no entanto, está mais acessível e já é possível usá-la dentro da empresa, como no treinamento do time de vendas.

Realidade aumentada

Enquanto a realidade virtual leva o profissional à dimensão digital, a realidade aumenta expande o que já existe e cria novos elementos. Veja o caso de um vendedor que, ao apontar seu smartphone para o motor de um carro, pode ver todas as engrenagens em movimento.

Há inúmeras aplicações para a realidade aumentada. É possível, inclusive, mesclá-la com outras modalidades de capacitação. Ao apontar um dispositivo mobile para a figura de uma apostila, por exemplo, é possível vê-la em 3D ou em funcionamento.

Softwares de gestão do treinamento

Muita coisa que precisa ser feita para que programas de treinamento e desenvolvimento tenham êxito. Do momento em que se define o que será feito até o término do treinamento, muitas coisas podem dar errado. Logo, é necessário que se faça uma ótima gestão.

Para facilitar o processo, é cada vez mais comum o uso de softwares gerenciais. Eles funcionam como uma espécie de central de controle, na qual tudo o que está relacionado ao treinamento pode ser visto, planejado e reajustado — minimizando os problemas.

Os softwares permitem identificar o atual perfil comportamental dos empregados, definir metas para o futuro, estabelecer treinamentos e recursos necessários, além de monitorar os atuais indicadores-chave de desempenho. Ou seja, facilita todo o trabalho.

Mobile Learning

Programas de treinamento online já são bastante conhecidos e usados pelas empresas. Uma evolução é o chamado mobile learning ou M-learning, no qual o treinamento é feito por meio dos dispositivos móveis, como o smartphone e tablet.

Nesse caso, a diferença não se resume ao meio pelo qual o treinamento é feito (mobile), porém, também a como ele é realizado. Os treinamentos costumam ser menores, chamados de “pílulas de conhecimento”, e envolvem vídeos, áudios ou textos de tamanho reduzido.

Uso de métricas mais robustas

Para oferecer treinamentos cada vez melhores, é preciso identificar e corrigir “gargalos”. Isso pode ser feito com a ajuda de boas métricas e indicadores de desempenho, também chamados de KPIs. O uso de métricas mais robustas é uma forte tendência.

Em especial pelos avanços tecnológicos, muita coisa pode ser medida. É possível avaliar o tempo médio de treinamento dos profissionais, o custo total das capacitações, o retorno sobre investimento obtido, o nível de satisfação com os treinamentos, entre outras coisas.

Ao identificar e levantar métricas, é possível investigar se os resultados estão dentro do esperado. Além do mais, é possível estabelecer objetivos mais desafiadores para o futuro. Tudo isso contribui para o maior controle e melhoria dos programas de treinamento.

Como aproveitar as novidades em benefício da empresa?

Investir em programas de treinamento e desenvolvimento é um grande desafio, ainda que com a ajuda da tecnologia de ponta. Nesse sentido, o mais interessante é contar com uma consultoria especializada no assunto.

A consultoria ajuda a planejar e executar cada etapa do programa de treinamento e desenvolvimento. Também contribui para que as novidades sejam implementadas com êxito. Assim, a empresa pode ter máximo retorno e o time pode ser bem preparado.

Enfim, existem muitas novidades em treinamento e desenvolvimento, como o m-learning e os softwares gerenciais. Ao aproveitá-los, é possível garantir que os profissionais sejam mais bem capacitados. Além disso, uma consultoria em treinamento pode ajudar em todo o processo, do planejamento à execução do treinamento. Logo, toda a empresa é beneficiada.

Gostou do nosso artigo e está por dentro do tema, certo? Aproveite para entrar em contato conosco e descobrir como podemos ajudar você. Vamos lá!