Se você tivesse que responder rapidamente, o que diria ao ser questionado sobre a relação que existe entre liderança e cultura organizacional? No dia a dia da gestão de uma empresa, por vezes, as atividades tomam tanto do tempo e da atenção dos líderes que acaba por não haver uma reflexão acerca do tremendo impacto que eles desempenham nessa posição sobre tudo que diz respeito às crenças, aos valores e às percepções que são compartilhados pelo quadro de pessoal de uma companhia.

Inicialmente, contudo, há que se levar em conta o conceito de cada um desses termos. De forma simples, é possível definir a liderança não apenas como uma posição de autoridade — sob uma perspectiva de hierarquia —, mas como uma habilidade de influenciar, motivar, persuadir e inspirar um grupo de indivíduos.

Já a cultura organizacional pode ser compreendida como uma espécie de “ordem social” que, embora seja “invisível”, está presente na corporação, moldando a conduta dos profissionais que ali atuam. A partir disso, já é possível mostrar de que maneira ambas se associam e qual é o reflexo da primeira sobre os níveis de comprometimento e engajamento dos trabalhadores. Continue a leitura e fique por dentro!

Qual é, de fato, a relação entre liderança e cultura organizacional?

Já podemos iniciar esta seção afirmando que a cultura de uma organização é criada a partir das ações tomadas pelos líderes, afinal, ela é aprendida e transmitida, de modo coletivo, pelos integrantes do quadro de pessoal, mas, principalmente, pela liderança, haja vista que ela exerce uma forte atuação para o seu reconhecimento. Ou seja, tudo que os ocupantes dessa posição dizem e fazem gera influência sobre as atitudes tomadas pelos funcionários.

Mais do que isso, é possível dizer que os dirigentes de uma companhia representam os alicerces da sua cultura. Logo, está sob a responsabilidade deles o estabelecimento do propósito, da missão e da visão da corporação, de modo a desenvolver as diretrizes que orientarão e capacitarão os colaboradores.

Nesse sentido, se considerarmos que a cultura organizacional é — e, de fato, é — uma vantagem competitiva, percebe-se por que é tão fundamental que os líderes sejam suficientemente capacitados para guiar os times em direção ao sucesso.  

O impacto da liderança sobre o engajamento e o comprometimento dos colaboradores

Como dito, a atuação de um líder tem reflexos diretos sobre a cultura de uma companhia, de forma que ele tem o potencial de influenciar a atmosfera organizacional e a performance dos seus liderados, inclusive no que diz respeito aos níveis de engajamento e de comprometimento. Isso se dá porque ele ocupa a posição de “figura central” dentro de um empreendimento, sendo aquele responsável por conduzir a força de trabalho.

Embora, em um primeiro momento, as pessoas confundam as concepções de líder e de chefe, é fundamental destacar que se trata de condições distintas. Nos dias de hoje, liderar vai muito além de chefiar, já que essa ideia está muito mais relacionada a um cargo hierárquico do que às responsabilidades atribuídas à liderança. Um líder verdadeiramente eficiente atua lado a lado com o time, trabalhando em conjunto, e tem uma visão estratégica, aproveitando sabiamente as habilidades de cada integrante da sua equipe. 

Exatamente por essa razão, ele consegue construir alianças e cultivar talentos dentro do quadro de pessoal da companhia, encontrando maneiras de motivar os profissionais e de preservá-los engajados, promovendo, por exemplo, a satisfação de todos quanto ao ambiente de trabalho e mais qualidade de vida e bem-estar, estimulando tanto o desenvolvimento profissional quanto o pessoal. Tudo isso é essencial, inclusive, para a retenção dos melhores talentos e para a diminuição da taxa de rotatividade.

Como desenvolver a liderança?

Desenvolver a liderança, no sentido de uma habilidade de influenciar, motivar e inspirar outras pessoas, como já mencionado, é perfeitamente possível e, mais do que isso, altamente recomendável. Afinal, não é incomum que muitos profissionais sejam promovidos para essa posição em razão das suas competências individuais, mas sem que haja uma preparação prévia a fim de capacitá-los para gerenciar e liderar pessoas. 

Entretanto, atingir essa maturidade pode se tornar mais fácil ao entender que os seus hábitos têm o potencial de determinar o seu destino. Nesse contexto, em se tratando de liderar — tanto a si mesmo quanto aos colaboradores de uma empresa —, há, mais precisamente, sete hábitos que podem prepará-lo para atingir resultados expressivamente positivos. Veja a seguir:

1. aja de maneira proativa: atinja resultados verdadeiramente extraordinários empregando o seu RI — recursos e a sua iniciativa — a fim de eliminar os obstáculos que possivelmente impedem o seu sucesso;
2. inicie com um objetivo em mente: procure desenvolver uma mentalidade que esteja voltada a resultados positivos em todas as suas ações, sejam reuniões, sejam apresentações etc.;
3. volte o seu foco ao que é mais importante: busque tirar do caminho todos os “desperdiçadores” de tempo, focando as metas e buscando o seu alcance por meio de uma cadência de planejamento semanal;
4. trabalhe com um pensamento ganha-ganha: gerencie times que estejam motivados a buscar performances excepcionais empregando um processo compartilhado de prestação de contas e expectativas;
5. busque compreender antes e ser compreendido depois: dedique um tempo a entender o seu entorno e oferecer feedbacks honestos e produtivos para a geração de uma atmosfera de auxílio mútuo na empresa;
6. promova a sinergia: procure demonstrar habilidades inovadoras para a resolução de entraves inesperados, buscando sempre alternativas novas e mais eficazes;
7. preocupe-se em “afinar o instrumento”: atue liberando as potencialidades de cada integrante do time, como as paixões, as capacidades, os espíritos etc., com o intuito de alcançar uma contribuição melhor e maior por parte de todos.

Como você pôde ver, há uma direta relação entre liderança e cultura organizacional, já que o líder é diretamente responsável pela atmosfera que é cultivada em uma empresa, assumindo um papel central e impactando o desempenho dos colaboradores em todos os aspectos. Por isso, é tão fundamental que ele esteja preparado para ocupar essa posição, contribuindo para a geração de bons resultados. Para tanto, uma possibilidade é investir em uma solução que combine treinamento e consultoria oferecida por uma empresa de âmbito global e referência em liderança corporativa, como a FranklinCovey.

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